Un paciente busca dentista online y solo ve webs genéricas, precios ocultos y formularios que nunca responden. La desconfianza lo hace abandonar antes de pedir cita.
02 / Detectar
El problema
Las clínicas dentales pierden pacientes por webs desordenadas, sin señales verificables de confianza y dependientes de page builders pesados que nadie del consultorio sabe editar sin romper el diseño.
01
Webs dentales genéricas que no comunican autoridad ni cercanía.
02
Reservas solo por teléfono o formulario: el paciente se enfría esperando respuesta.
03
Page builders pesados que ninguna persona no técnica del consultorio puede editar sin romper el layout.
04
No hay forma de escalar funciones (casos clínicos, multi-sede, CRM) sin rehacer el tema desde cero.
03 / Enfocar
La idea
Construir el tema no como una plantilla sino como un sistema de confianza por acumulación: cada bloque (certificaciones, estadísticas, equipo visible, casos reales) suma una señal. Y escalarlo con feature flags Free/Pro/Premium + integración nativa con OpenBooking para reservas transaccionales y Denbot para atención conversacional.
04 / Construir
La herramienta
Tema construido como un sistema de confianza por acumulación (certificaciones, estadísticas, equipo visible, casos) con feature flags Free/Pro/Premium que escalan con la clínica, reserva embebida vía OpenBooking y asistente conversacional Denbot.
01
Sistema de confianza
Trust block compuesto: badges, certificaciones, imagen y estadísticas editables. La confianza se construye por acumulación, no por un solo elemento.
02
Feature flags Free/Pro/Premium
21 funciones registradas en inc/features.php. El tema crece con la clínica sin reescribir código. Las funciones llegan vía filtro de licencia.
03
Integración OpenBooking
Reserva embebida por tratamiento o profesional (granular_booking). Cero dobles bookings gracias al bloqueo transaccional de OpenBooking.
04
Asistente Denbot
Chatbot dental externo que responde dudas frecuentes, orienta urgencias y deriva a WhatsApp o reserva cuando el caso lo requiere.
05
Customizer por nivel de uso
Sistema de diseño global, datos globales, páginas, componentes y textos. El equipo del consultorio edita sin tocar código.
06
Tests E2E + accesibilidad
Suite Playwright con axe-core que cubre Customizer, flujos de visitante, regression visual y a11y. Protege cada refactor.
05 / Recorrer
La experiencia, paso a paso
Cada captura muestra una acción y su lugar dentro del recorrido.
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06 / Aportar valor
Lo que cambia
Una misma herramienta, vista desde tres necesidades distintas.
Para el usuario
Encuentra señales reales de autoridad (equipo, certificaciones, casos), puede reservar online sin esperar respuesta y resolver dudas con un asistente antes de agendar.
Para el negocio
Web rápida, ordenada y editable por el propio equipo. Convierte visitas en citas, escala funciones sin rehacer el sitio y atiende fuera de horario con un asistente.
Para el equipo
Customizer centralizado, feature flags con fuentes de verdad únicas y tests E2E que permiten evolucionar el tema sin miedo a romper la conversión.
07 / Dar forma
Diseño y tecnología
Las decisiones visibles y la base técnica que las sostiene.
Lenguaje visual
Decisiones de diseño
Paleta violet (#4A44D4) sobre fondo crema (#F8F7F4). Tipografía fluida Bricolage Grotesque (display) + DM Sans (cuerpo). Layout 760/1160px. Sin Tailwind, sin jQuery, sin page builders: CSS nativo y theme.json.
El modelo de confianza por acumulación + sistema de tiers con feature flags permite vender el mismo tema a tres perfiles de clínica sin mantener tres forks. Las integraciones (OpenBooking, Denbot) conviene exponerlas como features Premium para que existan sin pesar la base.
Próxima versión
Próxima versión: casos clínicos con galería antes/después, multi-sede con mapas propios, lead tracking con eventos GA4/Meta Pixel y export/import de configuración entre instalaciones.
Del problema a una herramienta útil
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